CONDIÇÕES TARIFÁRIAS

- Mala de mão: verifique a franquia da tarifa adquirida

- Mala despachada de 23kg: verifique a franquia da tarifa adquirida

- Remarcação do voo: só é possível desde que haja disponibilidade na nova data desejada

- Taxas de remarcação + diferença tarifária para a nova data desejada podem ser aplicadas

- Tarifas promocionais - não reembolsáveis

A Conceito Trip Viagens busca sempre as melhores tarifas para conseguir praticar preços competitivos. Para isso, trabalhamos com consolidadoras e/ou milhas para emissão dos bilhetes, o que tiver as melhores condições.

ALTERAÇÃO E CANCELAMENTO

Alteração

1) não é possível alterar o passageiro, a classe ou a rota

2) as diferenças tarifárias são calculadas de acordo com os preços das companhias aéreas

Deve ser solicitada com no mínimo 24 horas do embarque. 

Cancelamento

Tarifa promocional - não reembolsável 

RESTRIÇÕES E REQUERIMENTOS DE VIAGEM

É responsabilidade do passageiro cumprir todas as políticas governamentais referentes à entrada no país de destino. Por isso recomendamos que se informe sobre:

- se seu passaporte tem a validade mínima exigida pelo país de destino

- se há exigência de visto

- se há necessidade de comprovação de vacinação contra doenças e apresentação de testes

- se há exigência de seguro viagem

- se há exigência de comprovação de condições financeiras para custeio da estadia, etc

Conte conosco para esclarecer eventuais dúvidas.

DA ALTERAÇÃO OU CANCELAMENTO PELA COMPANHIA AÉREA

A Conceito Trip Viagens, atuando como intermediadora na venda de passagens aéreas, não tem responsabilidade quando da alteração ou cancelamento de passagens realizado pela companhia aérea. Mas nosso Suporte presta o auxílio necessário para encontrar a melhor solução para você junto à companhia aérea: para verificar uma nova data e horário para o seu voo.

Alterações de horário ou data, pela companhia aérea, podem acontecer por motivos diversos, como ajustes de horários, falta de condições climáticas, problemas técnicos, falta ou problema de tripulação, tráfego aérea em excesso, entre outros.

Em caso de alteração de horário e/ou data dos voos pela companhia aérea, que implique em tempo menor ou maior de conexão ou na programação feita pelo passageiro para sua viagem, a Conceito Trip não se responsabiliza pela mudança e nem por eventuais custos que o passageiro possa ter advindos dessa mudança, como alimentação, hospedagem, reacomodação em outro voo e outros.

DO TEMPO ENTRE A REALIZAÇÃO DO PAGAMENTO E A EMISSÃO DAS PASSAGENS

A Conceito Trip Viagens garante o preço das passagens apenas após a emissão dos bilhetes, mesmo que o cliente já tenha efetivado o pagamento. Existe um espaço de tempo entre o momento do pagamento e o momento da emissão dos bilhetes. Este tempo pode ser pequeno ou grande a depender de fatores como número de emissões na fila e fluidez dos sistemas das companhias aéreas, que pode apresentar problemas. Caso durante este espaço de tempo haja um aumento considerável nos preços da passagem, a Conceito Trip Viagens não realiza a emissão e faz a devolução integral do valor ao cliente.